Termeni si Conditii
Despre livrare
Termenele variaza de la un furnizor la altul
Pentru gresie si faianta in momentul in care clientul face o comanda va primi in termen de 24-48 de ore daca produsul se afla la prodcator pe stoc si veti fi contactat de unul dintre operatorii nostrii care va stabili cu dumneavoastrã detaliile legate de comanda ,livrare si se va intocmi factura aferenta produselor solicitate.
Pentru mobilier ,obiecte sanitare, baterii, accesorii timpul de livrare variaza intre 3-6 saptamani.
Importurile se realizeaza in circa 10 zile din momentul in care avansul ajunge in cont.
Se solicita 60% avans in momentul in care se lanseaza comanda, urmand ca diferemta de 40% sa se achite inainte ca marfa sa fie livrata. In cazul platii in avans prin virament bancar, termenul de livrare se masoara din momentul intrarii intregii sume in contul S.C. Deco Design Interior S.R.L.
Pentru toate produsele livrate se va verifica starea produselor si se va semna certificatul de garantie.
Orice defect sesizat (placi zgariate, sparte)in momentul receptiei se vor inlocui in termen de 2 zile cu produse aflate pe stoc (in cazul in care exista) sau maxim 10 zile cu produse comandate la producator.
In conditii speciale. S.C. Deco Design Interior S.R.L. isi asuma dreptul de a mari timpul de livrare anuntind clientul despre aceasta.
Produsele care nu se pot livra clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja de S.C. Deco Design Interior S.R.L. dar nu si alte despagubiri.
Firma noastra nu garanteaza ca toate produsele afisate pe acest site sunt pe stoc iar firma S.C. Deco Design Interior SRL isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta actuala iar banii incasati in avans de la clientul care a achitat respectivele produse,va primi inapoi avansul pentru respectiva comanda. De la S.C. Deco Design Interior S.R.L.
Valoarea maxima a obligatiilor companiei S.C. Deco Design Interior SRL S.R.L. fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de firma de la acest client. Dupa ce s-au expediat produsele, firmei Deco Design Interior SRL nu i se mai poate cere returnarea banilor in nici un fel si de asemenea nici returnarea produselor.
Livrarea se va face astfel:
• produselor comandate pe raza municipiului Bucuresti, în cazul comenzilor de peste 120 Euro, livrarea se efectueaza gratuit la adresa indicate in formularul de comanda-contractul semnat intre parti; în cazul în care comanda dumneavoastra este sub valoarea de 120 Euro, contravaloarea transportului este de 15 Euro;
• pentru livrarile produselor comandate din afara Bucurestiului, oriunde în tara , in functie de valoarea comenzii plasate, de modalitatea de livrare si de modalitatea de plata aleasa, la valoarea produselor comandate se va adauga si valoarea calculata a transportului, valoare comunicata ulterior.
Plata se face astfel:
O comanda nu poate fi luata in calcul numai daca in termen de 5 zile de la emiterea facturii se semneaza contractul de vazare-cumparare ptr produsele respective si se va plati avansul de 60%, iar plata se poate face :
- prin ordin de plata/virament bancar - clienti persoane juridice sau persoane fizice.
Restul de plata de 40%,se va achita cu 2 zile inainte de livrarea comenzii:
- prin ordin de plata/virament bancar - clienti persoane juridice sau persoane fizice.
Clientul este obligat sa completeze si semneze contractul trimis de SC Deco Design Interior SRL si sa-l trimita pe fax sau prin e-mail la numarul/adresa de pe site.
Exemplarele in original vor fi trimise prin curierat iar cleintul este obligat sa trimita un exemplar (in original) in termen de 48 de ore de la primirea documentelor.
Datele necesare pentru plata prin virament bancar sunt urmatoarele :
Nume firma : SC DECO DESIGN INTERIOR SRL
Cont IBAN lei: ….. Banca: Reiffeisen Bank, Sucursala Bucur Obor, Bucuresti
Cod unic inregistrare: RO…….
Pretul final calculat ptr client este format din pretul produsului si eventualele cheltuieli de expeditie si/sau incasare. S.C. Deco Design Interior S.R.L. nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului.
Nota de confidentialitate
S.C. Deco Design Interior S.R.L., proprietarul www.decogres.ro, se angajeaza sa nu transmita informatiile furnizate de utilizatorii site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul comunicarii cu clientii sai, al informarii acestora cu privire la functionarea site-ului, ofertelor acestuia si a altor oferte ale societatii.
S.C. Deco Design Interior S.R.L. nu furnizeaza datele personale unor terti, nu vinde, nu ofera adresa dumneavostra de e-mail obtinuta prin intermediul www.decogres.ro, fara acordul dumneavoastra explicit.
Orice utilizator care a furnizat adresa sa de email prin intermediul acestui site poate cere ca aceasta sa fie stearsa din baza de date a www.decogres.ro trimitind un e-mail la adresa office@decogres.ro
Conditii de utilizare
Folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.
Compania S.C. Deco Design Interior S.R.L. isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare.
Site-ul este administrat si intretinut de compania S.C. Deco Design Interior S.R.L iar continutul acestui site www.decogres.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica WEB,scripturi, programe si alte date - este proprietatea S.C. Deco
Design Interior S.R.L. si a furnizorilor sai si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul companiei S.C. Deco Design Interior SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
S.C. Deco Design Interior S.R.L. nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe acest site (legaturi de natura comerciala sau publicitara). Raspunderea pentru aceste site-uri o poarta in intregime proprietarii acestora.
S.C. Deco Design Interior S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta vinovata pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. Site-ul de web www.decogres.ro si materialele aferente sunt oferite fara garantii de nici un fel.
S.C. Deco Design Interior S.R.L. nu ofera nici o garantie, in mod expres nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv dar fara limitare la, functionarea acestui site, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Vizitatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor se face pe propriul risc. S.C. Deco Design Interior S.R.L. nu garanteaza ca acest site, serverele sale sau mailul trimis de la www.decogres.ro sunt lipsite de virusi sau alte componente daunatoare.
Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu,o parte din mostre (culori ,finisaje) pot fi vazute in cadru magazinului nostru din :______________ iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.)
Ptr sectiunea”proiect”
Proiectele intocmite prin site-ul www.decogres.ro pot fi elaborate in 48 de ore de la solicitarea clientilor
In conditii speciale echipa isi asuma dreptul de a mari timpul de intocmire anuntind clientul despre termenul de finalizare, deoarece in anumite perioade pot aparea foarte multe solicitari si fiecare client va fi preluat in ordinea sosirii si pus pe o lista de asteptare.
Proiectele intocmite prin site-ul www.decogres.ro se realizeaza numai cu produsele de pe acest site ,deoarece la produsele pe care le comercializam avem informatii complete cu privire la aceste produse (dimensiuni,finisaje,etc) .
Ptr proiectele 3d elaborate: la eventualele solicitari ale clientilor NU FOLOSIM ALTE GAME DE PRODUSE de la firmele de pe piata (de la alti furnizori )
.
Pentru demararea proiectului 3D clientul trebuie sa trimita toate informatiile necesare
ptr acesta:
- incarcati planul incaperii respective in casuta “ “
NOTA! numai planurile cu informatiile complete pot fi luate in considerare si trebuie sa contina urmatoarele : pe plan trebuie precizat numarul incaperii si codul colectiei dorite;cotele pe plan sa fie clare; suprafata incaperii si inaltimea de nivel sa fie precizata; racordurile de apa,coloanele de tevi, scurgerile trebuie de asemenea figurate.
- alegerea colectiei ptr gresie –adaugati placile care doriti sa fie incluse in proiectul respectiv (placi simple,placi decorative, elemente de décor,insertii,etc) +alte precizari daca le considerati necesare.
- alegeti tipul de mobilier pe care il doriti (finsajele),obiectele sanitare bateriile si accesoriile
Ptr fiecare client nu se poate redacta decat un singur proiect (varianta 3d) iar NUMAI PROIECTELE CU INFORMATIILE COMPLETE SE IAU IN CALCUL (informatii precizate mai sus).
Eventualele produse selectate de client care nu corespund ca dimensiune ptr zonele respective vor fi inlocuite cu produse apropiate ca forma si finisaj in alegandu-se dimensiunile adecvate.
In cazul in care ni se da libertatea ptr intocmirea unui proiect, alte “modificari “ulterioare in cazul in care se solicita modifcari nu vor fi luate in calcul decat contra cost -100 euro/incapere cu titlu de avans ptr comanda ulterioara ce va fi plasata, astfel proiectul fiind considerat “gratis”
In cazul in care s-a intocmit o varianta 3d iar pretul ptr acest serviciu a fost achitat dar clientul nu plaseaza o comanda, banii nu se vor returna.
Compania S.C. Deco Design Interior S.R.L. si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare in ceea ce priveste preturi, caracteristici, imagini la produse,finisaje etc.
Daca pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in bazele noastre de date, sau afisate gresit iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra isi aloca dreptul sa anuleze livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
Produsele cumparate prin intermediul acestui site beneficiaza de garantia obisnuita a fiecarei marci in parte. Produsul livrat va fi insotit de certificatul de garantie eliberat in momentul livrarii .
www.decogres.ro functioneaza conform tuturor prevederilor legale ale Statului Roman.
Orice tentativa de acces neautorizat la site-ul www.decogres.ro si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut intre compania S.C. Deco Design Interior S.R.L. si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti iar in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.
Fiind de acord cu aceste Termene si Conditii clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.